Terma & Syarat mea44 –
Hak, Tanggungjawab & Perlindungan Ahli

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang ditetapkan seperti di bawah melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "mea44" atau "Platform" merujuk kepada laman web mea44.click dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya, termasuk aplikasi mudah alih rasmi mea44.
• "Ahli" atau "Anda" merujuk kepada individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di platform mea44.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah dana sebenar yang tersedia dalam akaun mea44 anda untuk tujuan pertaruhan atau pengeluaran.
• "Baki Bonus" merujuk kepada kredit bonus yang diterima dari sebarang promosi mea44 yang tertakluk kepada syarat rolover sebelum boleh dikeluarkan.
• "Rolover" atau "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada jumlah total yang perlu dipertaruhkan oleh ahli sebelum bonus boleh ditukar kepada dana yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh mea44 mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
• "Mata Wang" – semua transaksi di platform mea44 adalah dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) sahaja.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mea44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan secara berterusan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. mea44 tidak membenarkan pengguna di bawah umur dalam apa jua keadaan dan berhak mengesahkan umur pada bila-bila masa.
• Adalah individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan.
• Tidak pernah diisytiharkan bankrap atau sedang dalam proses prosiding kebankrapan.
• Tidak dihalang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri aktif di mea44 atau mana-mana program pengecualian perjudian yang berkaitan.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di mea44. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan dana di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh (mengikut dokumen pengenalan diri), tarikh lahir, nombor telefon Malaysia yang sah dan alamat e-mel yang aktif. mea44 berhak meminta dokumen pengesahan tambahan pada bila-bila masa.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mea44 anda. mea44 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat (gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti segera hubungi pasukan sokongan mea44 melalui live chat atau e-mel di support@mea44.click. mea44 akan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda setelah laporan diterima.

mea44 menyediakan ciri pengesahan dua faktor (2FA) yang amat disyorkan untuk diaktifkan bagi semua akaun. Ahli yang mengaktifkan 2FA menikmati lapisan keselamatan tambahan yang menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak lain.

• Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Jangan akses akaun mea44 melalui rangkaian Wi-Fi awam tanpa VPN.
• Tukar kata laluan secara berkala – sekurang-kurangnya setiap tiga bulan.
• Log keluar dari akaun setelah selesai bermain, terutamanya pada peranti yang dikongsi.

mea44 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut:

Semua deposit mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. mea44 tidak menerima deposit dari akaun pihak ketiga. Deposit yang tidak dapat disahkan pemilikannya berhak ditolak dan dikembalikan.

Ahli mea44 boleh membuat permohonan pengeluaran pada bila-bila masa selagi syarat berikut dipenuhi:

• Akaun telah melalui proses KYC yang lengkap dan pengesahan identiti berjaya.
• Tiada sebarang bonus aktif yang masih memerlukan pemenuhan syarat rolover.
• Jumlah pengeluaran melebihi had minimum RM50 per transaksi.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit terakhir yang digunakan (untuk tujuan pengesahan kepemilikan).

Masa pemprosesan pengeluaran di mea44 adalah bergantung kepada peringkat keahlian anda:

mea44 berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun tersebut. Dalam kes sedemikian, pasukan keselamatan kami akan menghubungi anda untuk pengesahan tambahan.

mea44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa untuk menghargai kesetiaan ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi khusus:

• Bonus alu-aluan untuk ahli baharu adalah sehingga RM500 dengan syarat rolover 10x jumlah deposit + bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus deposit semula mempunyai syarat rolover 8x yang mesti dipenuhi dalam tempoh 30 hari dari tarikh kredit.
• Free Spins yang diterima dari promosi mempunyai nilai setiap pusing sebanyak RM0.10 dan sebarang kemenangan dari free spins tertakluk kepada rolover 15x.
• Cashback mingguan untuk ahli VIP tidak mempunyai syarat rolover dan boleh dikeluarkan terus.
• Setiap promosi mungkin mempunyai tarikh luput – semak e-mel notifikasi atau bahagian Promosi dalam platform mea44 anda untuk butiran lanjut.

Permainan yang dikecualikan dari memenuhi syarat rolover bonus termasuk (tetapi tidak terhad kepada): pertaruhan sukan dengan odds kurang dari 1.50, roulette dengan taruhan seimbang (red/black, odd/even), dan sesetengah permainan yang dinyatakan dalam terma promosi spesifik. Sila rujuk halaman promosi mea44 untuk senarai lengkap.

Semua permainan di platform mea44 – termasuk slot, blackjack, baccarat, roulette dan permainan live casino – menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan kepada semua pemain.

Dalam keadaan gangguan teknikal semasa permainan aktif, dasar mea44 adalah seperti berikut:

• Jika permainan terganggu sebelum selesai, taruhan yang belum diselesaikan akan dikembalikan kepada baki akaun ahli.
• Jika keputusan permainan telah direkodkan oleh sistem sebelum gangguan berlaku, keputusan tersebut dianggap muktamad.
• mea44 tidak bertanggungjawab atas gangguan yang berpunca dari sambungan internet ahli atau masalah pada peranti ahli sendiri.

Taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan boleh disemak dalam maklumat setiap permainan di platform mea44. mea44 berhak mengubah had taruhan pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

Bahagian pertaruhan sukan mea44 menawarkan pasaran untuk pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions UEFA), badminton (kejohanan BWF), e-sukan dan lebih 30 kategori sukan lain.

Syarat-syarat berikut terpakai khusus untuk pertaruhan sukan di mea44:

• Semua taruhan yang disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah perlawanan bermula, kecuali dalam kes perubahan format perlawanan atau pembatalan yang jelas.
• Taruhan pada perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan sebelum dimainkan akan dikembalikan kepada baki akaun anda pada nilai penuh.
• Jika perlawanan bermula pada masa yang berbeza dari yang dijadualkan, mea44 berhak membatalkan taruhan yang terjejas dan memulangkan stake kepada ahli.
• Untuk perlawanan langsung (in-play), keputusan yang dipaparkan pada platform mea44 adalah berdasarkan data masa nyata dan adalah muktamad untuk tujuan penyelesaian taruhan.
• Odds boleh berubah antara masa anda pilih taruhan dan masa pengesahan – taruhan akan diproses pada odds yang dipaparkan semasa pengesahan muktamad.

Tiket loteri yang dibeli melalui platform mea44 adalah tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh dibatalkan setelah pembelian disahkan. Semua cabutan loteri menggunakan sistem RNG yang diperakui untuk memastikan keadilan mutlak.

Untuk jackpot progresif di bahagian slot mea44:

• Nilai jackpot yang dipaparkan adalah anggaran masa nyata dan mungkin berbeza sedikit dari nilai sebenar pada masa kemenangan disahkan.
• Kemenangan jackpot akan disahkan oleh pasukan keselamatan mea44 dalam masa 24 jam sebelum dikreditkan ke akaun anda.
• Untuk jackpot melebihi RM50,000, pasukan mea44 akan menghubungi anda secara terus untuk proses pengesahan tambahan.
• Sekiranya jackpot dicetuskan akibat ralat teknikal atau kerosakan sistem, mea44 berhak membatalkan kemenangan tersebut setelah siasatan menyeluruh.

Ahli sindikasi yang bermain loteri secara berkumpulan melalui platform mea44 bersetuju bahawa pembahagian hadiah akan dilakukan secara automatik oleh sistem mengikut peratusan sumbangan yang direkodkan pada masa pembelian tiket.

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform mea44 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta penyitaan dana:

• Mendaftar atau menggunakan lebih dari satu akaun mea44 secara serentak atau berturutan.
• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain atau berinteraksi dengan platform mea44.
• Memindahkan dana antara akaun ahli mea44 yang berbeza melalui sebarang kaedah.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan kewangan. Sebarang pepijat yang ditemui mesti dilaporkan segera kepada mea44.
• Cubaan melakukan penipuan kewangan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain menggunakan platform mea44.
• Berkongsi atau menjual akaun mea44 kepada individu lain.
• Menggunakan maklumat kad kredit atau akaun bank orang lain untuk membuat deposit tanpa kebenaran bertulis yang sah.

mea44 berhak menutup atau menyekat akaun ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesyoran untuk aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau tingkah laku yang mencurigakan.
• Kegagalan mematuhi permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan dari ahli sendiri untuk menutup akaun secara sukarela.
• Pengecualian diri yang diaktifkan oleh ahli atau atas permintaan pihak berkuasa.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 24 bulan berturut-turut.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, mea44 berhak menahan baki akaun sehingga siasatan selesai. Dana yang sah (bukan dari aktiviti dilarang) akan dikembalikan kepada ahli setelah siasatan muktamad diselesaikan.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan mea44. Dana sedia ada dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran dalam masa 7 hari bekerja selepas permintaan penutupan diterima.

Setakat mana yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, mea44 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan di platform mea44, termasuk kerugian dari permainan, pertaruhan sukan atau loteri.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan berjadual, kerosakan teknikal luar jangka atau kejadian luar kawalan (force majeure).
• Kerugian data atau maklumat akibat kegagalan peranti atau sambungan internet di pihak ahli.
• Tindakan atau keputusan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat statistik atau analitik yang disediakan oleh platform mea44 sebagai panduan sahaja.

mea44 tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk meminimumkan gangguan dan memberitahu ahli terlebih dahulu sekiranya penyelenggaraan berjadual diperlukan.

mea44 percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi hiburan yang seronok, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli kami bermain dengan lebih bertanggungjawab:

• Had Deposit Kendiri – Tetapkan had maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian Kendiri – Tetapkan had kerugian yang anda selesa untuk setiap sesi, hari atau minggu.
• Had Masa Bermain – Hadkan jumlah jam bermain harian anda dalam tetapan akaun mea44.
• Rehat Sementara – Tangguhkan akses ke akaun selama 24 jam hingga 6 minggu pada bila-bila masa.
• Pengecualian Diri Jangka Panjang – Sekat akses selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau secara kekal.

Had kendiri yang telah ditetapkan boleh dinaikkan hanya selepas tempoh 7 hari menunggu untuk mencegah keputusan impulsif. Pengecualian diri adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Untuk maklumat lanjut tentang dasar permainan bertanggungjawab mea44 yang lengkap, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

mea44 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform adalah tertakluk kepada Dasar Privasi mea44 yang lengkap.

Secara ringkas, mea44 berkomitmen untuk:

• Tidak menjual, memajak atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Menggunakan data anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan – pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Menyimpan data anda dengan penyulitan SSL 256-bit dan langkah keselamatan berperingkat yang ketat.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Untuk maklumat terperinci tentang cara mea44 mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi lengkap kami di halaman Dasar Privasi.

mea44 berhak mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di halaman ini kecuali dinyatakan sebaliknya.

mea44 akan memaklumkan ahli tentang pindaan besar melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Untuk pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak ahli secara material, notis mungkin tidak dihantar.

Penggunaan berterusan platform mea44 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang diubah suai. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pengeluaran baki dana yang ada.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma & Syarat mea44, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat – Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari dalam platform mea44 anda.
• E-mel – support@mea44.click (respons dalam masa 2 jam waktu pejabat).
• WhatsApp – Khusus untuk ahli VIP Gold ke atas. Nombor disediakan setelah pengesahan status VIP.

Untuk aduan rasmi berkaitan penyelesaian pertaruhan atau transaksi kewangan, sila emailkan kepada support@mea44.click dengan subjek "ADUAN RASMI – [Nombor Akaun Anda]" dan pasukan kami akan mengakui penerimaan dalam masa 4 jam dan memberikan resolusi dalam masa 5 hari bekerja.